Как пройти собеседование. Руководство по подготовке к интервью с работодателем - Мария Юрьевна Смирнова

Как пройти собеседование

Руководство по подготовке к интервью с работодателем

Мария Юрьевна Смирнова

© Мария Юрьевна Смирнова, 2024

ISBN 978-5-0055-4128-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Приветствую, дорогой читатель!

Собеседование, как любая ситуация оценки, вызывает стресс и напряжение, что влечёт за собой негативные эмоции. Я подготовила данное руководство для того, чтобы помочь вам облегчить процесс подготовки к интервью с работодателем, снять тревожность перед беседой.

Здесь вы приоткроете «закулисье» собеседования, узнаете, какие вопросы вам могут задать, зачем и как могут вести себя работодатели на встрече, что такое стресс-интервью и интервью по компетенциям, и что делать, если по итогам собеседования нет ответа. Моя цель – вселить в вас уверенность и сформировать ваше восприятие собеседования как диалога двух сторон о возможностях сотрудничества.

Руководство оформлено в формате чек-листов, пункты которых вы можете отмечать для фиксации своего прогресса в подготовке.

Желаю удачи!

Подготовка к встрече

Рекомендации и организационные моменты:

# прочитайте внимательно описание вакансии и требования к кандидату

# изучите информацию о компании на её сайте и в социальных сетях: руководство, ценности и корпоративная культура, последние мероприятия и новости, дресс-код

# распечатайте своё резюме

# прочитайте своё резюме, будьте готовы прокомментировать каждое слово (особенно если есть терминология, указаны проекты, достижения), вспомните интересные рабочие кейсы и сложные ситуации, с которыми вы успешно справились

# вспомните тему диплома (для молодых специалистов)

# продумайте свои идеи и предложения по улучшению продуктов и услуг компании

# продумайте внешний вид – он должен соответствовать претендуемой должности и дресс-коду компании, обувь должна быть ухоженной

# не используйте резкий парфюм

# используйте дезодорант

# подготовьте ответы на вопросы, которые приведены далее

Готовим ответы на популярные вопросы

# Расскажите о себе?

– начните с образования, далее кратко о карьере, отметьте основные навыки и достижения, имеющие отношение к вакансии, причину поиска работы. Если вы молодой специалист, расскажите об учебных проектах, внеучебной и волонтёрской активности, практиках и стажировках.

# Почему вы хотите у нас работать?

– в ответе обозначьте свою приверженность продуктам и услугам либо ценностям компании, предложите свои идеи.

# Почему мы должны взять именно вас?

– расскажите, какую ценность получит от вас работодатель – опыт, инновационные идеи, новые подходы. Насколько ваши навыки соответствуют требованиям к должности.

# Ваши сильные стороны и преимущества?

– назовите те, которые соответствуют претендуемой должности и были заявлены в требованиях.

# Ваши слабые стороны?1

– взгляните с позиции зон развития, назовите некритичные качества для должности, расскажите, почему вы считаете, что это «слабости», как развиваете эти стороны и зачем.

# В чём ваша уникальность?

– вспомните, за что вас любят и ценят коллеги, друзья и родственники, чем вы гордитесь, чем увлекаетесь.

# Какие задачи решали на последнем месте работы, какие были успехи, удачный опыт реализации проектов?

– делайте акцент на личных достижениях и их пользе для компании или заказчика.

# Какие ошибки допускали / ваши неудачные проекты?

– расскажите, какие уроки извлекли, как исправили ситуацию.

# С чего бы вы начали свой первый рабочий день?

– познакомиться с командой, ознакомиться с текущим состоянием дел, с KPI, обсудить приоритетные задачи с руководителем.

# Как разрешаете конфликты?

– приведите пример ситуации, в которой вам удалось урегулировать конфликт, помните про стратегию win-win, сотрудничество и партнёрство.

# Как справляетесь со стрессом?

– расскажите, что именно вы делаете: медитация/спорт/пение/танцы и др., демонстрируйте здоровый способ борьбы со стрессом.

# Почему вы ищите работу? Что должно было бы измениться на предыдущем месте работы, чтобы вы вернулись?

– говорите о желании увеличения масштаба / ответственности / смены направления / применения новых навыков / расширения экспертизы; избегайте негатива в адрес предыдущего работодателя; будьте готовы к вопросу о причинах ухода с предыдущих мест работы.

# Каковы ваши планы на 5 лет? Как планируете развиваться?

– главное в ответе – реалистичность планов и понимание, к чему вы стремитесь.

# Что вы делаете в свободное время?

– у эффективных сотрудников чаще всего есть хобби – это показывает кругозор, умение переключаться, а ещё может соотноситься с ценностями корпоративной культуры компании. Не лгите: если вы, например, говорите, что любите читать – вы должны быстро ответить на вопрос о том, какая книга была прочитана последней.

# Есть ли у вас мечта?

– вопрос может задаваться с целью узнать ценности кандидата, его амбиции, послушать размышления. Вам помогут искренность, воодушевленность и огонь в глазах!

# Какой уровень зарплаты вы рассматриваете?

– назовите диапазон оклада, прибавив ~ 30% от последнего среднемесячного заработка, промониторив при этом среднюю з/п на рынке труда таких специалистов как вы.

# Кто может вас рекомендовать?

– заранее договоритесь с бывшим руководителем или коллегами (с кем был опыт положительного взаимодействия) о возможности оставить их контакт на случай запроса рекомендаций.

Проективные вопросы

Вас просят рассказать о других людях или воображаемой ситуации? Чаще всего люди отвечают, исходя из своего опыта и таким образом рассказывают о себе.

Примеры проективных вопросов:

– Зачем люди делают карьеру?

Отвечая, вы рассказываете о том, зачем ВЫ делаете карьеру, видна ваша мотивация.

– Что нравится людям в работе?

Вероятно, то же самое нравится и вам.

– Что может побудить человека уволиться?

Это и для вас принципиально важно в работе / это вас демотивирует.

Интервью по компетенциям

Компетенция – это совокупность знаний, умений и навыков, проявляемых в поведении, которое демонстрируется в определённых ситуациях или условиях. Вопросы на таком интервью призваны узнать у кандидата его модель поведения, конкретные действия в конкретных условиях, определить уровень развития компетенций.

Чаще всего интервью по компетенциям строится по модели STAR:

S – situation (ситуация)

T – task (задача)

A – action (действия)

R – result (результат)

Пример логики вопросов по модели STAR:

– Вспомните проблемную ситуацию в работе?

– Какая задача стояла перед вами?

– Как вы её решали?

– Какой был результат? Как вы повлияли на результат?

Модель PARLA:

P – problem (проблема, задача)

A – action (ваши действия)

R – result (результат)

L – learned (чему научились)

A – applied (выводы, применение полученного опыта)

Пример логики вопросов по модели PARLA:

– С какой сложной ситуацией/проблемой вы недавно столкнулись?

– Что вы предприняли для её решения?

– Какой был результат? С какими трудностями вы столкнулись?

– Чему вы научились на примере данной ситуации?

– Какие выводы сделали? Как применяли полученный опыт?

Кейс – интервью

Кейс – это гипотетическая или реальная ситуация, которую кандидату предлагают решить. Анализируются в данном случае мышление кандидата, его профессионализм, навык принятия решений и ориентации в ситуации.

Примеры гипотетических кейсов:

«Ценный сотрудник в вашей команде написал заявление об увольнении.» Ваши действия?

«К вам обратился клиент с нестандартной просьбой…» Что ответите?

Правильный ответ не получится «угадать». Представьте ситуацию максимально реально, вспомните похожие кейсы из вашего опыта, возьмите паузу: «могу ли я подумать над этим минуту?».

Стресс – интервью

Может быть в формате группового интервью – когда вы не единственный кандидат на собеседовании;

в формате панельного интервью – когда со стороны работодателя